Este Aviso Legal regula el uso del servicio de la Plataforma SanteriaMilagrosa.com y de la Aplicación móvil (en adelante, la "Plataforma") que Gestión de Inversiones y Franquicias Risal, S.L. pone a disposición de los usuarios de Internet. Gestión de Inversiones y Franquicias Risal, S.L. es una sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 15.629, Libro: 0, folio: 171, sección: 8, Hoja: M-263224, Inscripción: 1, y con número de Identificación Fiscal (NIF) B82738659.

La Plataforma permite: gestionar la compra online de productos, accesorios y servicios de la marca Santería Milagrosa®, conocer -de primera mano-, las tendencias de amuletos y nuevos productos, mediante notificaciones push, si tú lo deseas.

Además, y mediante la utilización de distintas funcionalidades de la Plataforma, podrás:

a.- escanear los códigos de barras de los artículos, en tienda, que te interesan, y comprarlos directamente a través de la Plataforma mediante la funcionalidad “SCAN & SHOP”.

b.- indicarte la tienda más cercana mediante tu localización geográfica.

La Plataforma se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL Y COPYRIGHT

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Gestión de Inversiones y Franquicias Risal, S.L. no se hace responsable de las comunicaciones que, incluyendo el nombre de Santería Milagrosa®, no estén previamente autorizadas por la misma. A estos efectos informamos que todas las comunicaciones relativas a acciones o llamadas a participar en algún evento relacionado con la marca estarán siempre publicadas en la Plataforma oficial.

 

ATENCIÓN AL USUARIO.

Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la Plataforma, puede dirigirse al Servicio de Atención al Usuario, por cualquiera de los siguientes medios:

- Teléfono 912798153 de 9:00 a 21:00 de lunes a sábado (sólo España y en castellano)

- Correo electrónico: online@SanteriaMilagrosa.com

- Correo postal en la siguiente dirección: Gestión de Inversiones y Franquicias Risal, S.L. c/General Ricardos, 65. Local - 28019 – Madrid - España.

- WhatsApp: 647 840 886

Además, disponemos de Hojas de Reclamaciones oficiales e internas de la empresa a disposición de los consumidores y usuarios, que podrán ser presentadas en la dirección postal y correo electrónico arriba indicados o en cualquiera de nuestras tiendas físicas. Puede solicitar las Hojas de Reclamaciones oficiales en nuestras tiendas físicas de Santería Milagrosa® situadas en su lugar de residencia y en los órganos de consumo correspondientes. Además, podrá disponer de hojas de reclamaciones internas llamando al teléfono 912798153 de 9:00 a 21:00 de lunes a sábado (sólo España y en castellano) o aquí.

El Servicio de Atención al Cliente de Gestión de Inversiones y Franquicias Risal, S.L. atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acudir a la jurisdicción ordinaria o a los mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos que resulten de aplicación conforme a la normativa vigente

 

MODIFICACIÓN DE CONDICIONES.

Gestión de Inversiones y Franquicias Risal, S.L. podrá modificar el presente Aviso Legal si efectúa su comunicación a los Usuarios, requisito que las partes convienen expresamente que se entiende cumplido con la publicación de las variaciones a través de la Plataforma.

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